संस्कृति

ग्राहक-केन्द्रितता:

ग्राहकों की ज़रूरतों को पूरा करना और उनकी आकांक्षाओं को पूरा करना उद्यम का प्राथमिक कर्तव्य है। उद्यम और व्यक्ति दोनों का अस्तित्व मूल्य सृजन करना है, और उद्यम के लिए मूल्य सृजन का उद्देश्य ग्राहक है। ग्राहक उद्यम की जीवनरेखा हैं, और उनकी ज़रूरतों को पूरा करना व्यवसाय संचालन का सार है। सहानुभूति रखें, ग्राहक के दृष्टिकोण से सोचें, उनकी भावनाओं को समझें और उनकी ज़रूरतों को पूरा करने का प्रयास करें।

टीमवर्क:

एक टीम तभी एक टीम होती है जब दिल एक होते हैं। हर अच्छे-बुरे समय में एक साथ खड़े रहें; सहयोग करें, जिम्मेदारी लें; आदेशों का पालन करें, एकजुट होकर काम करें; तालमेल बिठाएँ और एक साथ आगे बढ़ें। सहकर्मियों के साथ परिवार और दोस्तों की तरह बातचीत करें, अपने सहयोगियों के लिए अपना सर्वश्रेष्ठ करें, परोपकार और सहानुभूति रखें, और दयालु और गर्मजोशी से भरे रहें।

अखंडता:

ईमानदारी से आध्यात्मिक संतुष्टि मिलती है और वादे निभाना सबसे महत्वपूर्ण है।

ईमानदारी, निष्ठा, स्पष्टवादिता और सम्पूर्ण हृदयता।

मूल रूप से ईमानदार रहें और लोगों और मामलों के साथ ईमानदारी से पेश आएँ। कार्यों में खुले और सीधे रहें, और एक शुद्ध और सुंदर हृदय बनाए रखें।

भरोसा, विश्वसनीयता, वादे.

वादे हल्के-फुल्के न करें, लेकिन एक बार वादा करने के बाद उसे पूरा करना ही होगा। वादे याद रखें, उन्हें पूरा करने का प्रयास करें और मिशन की सफलता सुनिश्चित करें।

जुनून:

उत्साही, भावुक और प्रेरित रहें; सकारात्मक, आशावादी, खुशमिजाज और आत्मविश्वासी बनें; शिकायत या बड़बड़ाहट न करें; आशा और सपनों से भरे रहें और सकारात्मक ऊर्जा और जीवन शक्ति का संचार करें। हर दिन के काम और जीवन को एक नई मानसिकता के साथ अपनाएं। जैसा कि कहा जाता है, "धन आत्मा में निहित है," एक व्यक्ति की जीवन शक्ति उसकी आंतरिक दुनिया को दर्शाती है। एक सकारात्मक दृष्टिकोण आसपास के वातावरण को प्रभावित करता है, जो बदले में खुद को सकारात्मक रूप से प्रभावित करता है, एक फीडबैक लूप बनाता है जो ऊपर की ओर बढ़ता है।

समर्पण:

काम के प्रति श्रद्धा और प्रेम महान उपलब्धियों को प्राप्त करने के लिए बुनियादी आधार हैं। समर्पण "ग्राहक-केंद्रित" अवधारणा के इर्द-गिर्द घूमता है, जिसका लक्ष्य "पेशेवरता और दक्षता" है, और दैनिक व्यवहार में एक लक्ष्य के रूप में उच्च गुणवत्ता वाली सेवा के लिए प्रयास करना है। काम जीवन का मुख्य विषय है, जो जीवन को अधिक सार्थक और अवकाश को अधिक कीमती बनाता है। संतुष्टि और उपलब्धि की भावना काम से आती है, जबकि जीवन की गुणवत्ता में सुधार के लिए गारंटी के रूप में उत्कृष्ट कार्य द्वारा लाए गए लाभों की भी आवश्यकता होती है।

परिवर्तन को गले लगाएं:

उच्च लक्ष्यों को चुनौती देने का साहस करें और उच्च लक्ष्यों को चुनौती देने के लिए तैयार रहें। लगातार रचनात्मक कार्य में लगे रहें और खुद को लगातार बेहतर बनाते रहें। दुनिया में एकमात्र स्थिर चीज़ परिवर्तन है। जब परिवर्तन आता है, चाहे वह सक्रिय हो या निष्क्रिय, उसे सकारात्मक रूप से अपनाएँ, आत्म-सुधार की पहल करें, लगातार सीखें, नया करें और अपनी मानसिकता को समायोजित करें। असाधारण अनुकूलनशीलता के साथ, कुछ भी असंभव नहीं है।